Yealink T27G

Les appels simultanés
font partie des 40 fonctionnalités du standard virtuel !

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Appels simultanés fonctionnalité

Comment ça marche ?

Gérez plus de 2 communications en même temps

Un interlocuteur cherche à vous joindre mais vous êtes déjà en communication ? Grâce au standard virtuel et à ses communications simultanées, finis les problèmes des lignes occupées ! Vous ne perdez plus aucun appel et pouvez gérer plusieurs appels entrants/sortants en parallèle.

Comment sont traités les appels simultanés ?

Lorsqu’un nouveau correspondant cherche à vous joindre, vous pouvez au choix le diriger automatiquement vers la première personne disponible dans un service spécifique, ou l’inviter à attendre si aucune d’entre elles n’est disponible. Le correspondant est alors placé dans une file d’attente et un message accompagné d’une musique lui sont diffusés. Vous pouvez enfin décider de rediriger tout appel supplémentaire vers une messagerie vocale afin de prendre un message.

Quels sont les avantages des appels simultanés ?

Une image professionnelle

Même lorsque vous êtes déjà en communication, votre ligne ne sonne jamais occupée ce qui génère une image plus professionnelle.

Ne perdez aucun appel

En gérant plusieurs appels entrants à la fois, vous êtes sûr de traiter toutes les demandes de vos interlocuteurs.

Développez votre activité

En traitant plus d’appels chaque jour, vous gagnez en efficacité, en temps et faites fructifier petit à petit votre activité.

Besoin d'aide? Appelez-nous au 0800 71 72 44 ou Chattez avec un conseiller